Tous les locaux de la Bibliothèque de l'Université d'Ottawa sont FERMÉS jusqu'à nouvel ordre
Information
Mise à jour des services offerts à la bibliothèque de l'uOttawa - Tout ce que vous devez savoir !

Veuillez noter que les documents dont la date d'échéance se situe entre le 9 mars et le 24 avril seront automatiquement renouvelés jusqu'au 30 avril et que les amendes pour les articles en retard que vous avez empruntés seront suspendues et vous ne serez pas facturé. Si vous souhaitez retourner des documents, le seul dépôt de livres ouvert sur le campus principal se trouve à l'extérieur de la Bibliothèque Morisset.

Dernière mise à jour : Le 26 mars à 14 h 00.

Politiques et rapports

Politiques

Rapports

La Bibliothèque réalise plusieurs évaluations pour mieux connaître la perception et les besoins de sa clientèle et déceler les tendances en matière de prestation de services, de collections et d'enseignement.

LibQUAL+

LibQUAL+® est un projet d'évaluation de la qualité des services parrainé par l'Association of Research Libraries (ARL). Le sondage permet d'évaluer comment les usagers jugent la qualité des services et de révéler les écarts entre les attentes et le niveau de service souhaité, perçu et minimal.

Plus d'un millier d'établissements universitaires et de recherche répartis dans 17 pays participent au projet LibQUAL+®. La Bibliothèque de l'Université d'Ottawa y participe tous les deux ans depuis 2003.

MINES (Measuring the Impact of Networked Electronic Services)

MINES est un sondage électronique visant à évaluer l'incidence des ressources et services électroniques sur l'enseignement, l'apprentissage et la recherche. Il permet de recueillir des données sur l'utilisation des ressources électroniques et des renseignements démographiques précis sur les usagers.

En 2010-2011, le sondage a été réalisé par les 21 membres du Ontario Council of University Libraries (OCUL) en collaboration avec l'Association of Research Libraries (ARL). L'Université d'Ottawa est membre des deux organismes.

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