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Mise à jour : nouvelles informations disponibles sur les services de numérisation sur demande, collecte en bordure de rue et les services de la Bibliothèque sur le campus cet automne (2020-07-28)
Information

Politiques sur les documents en retard ou endommagés

Nouvelles politiques en vigueur à compter du 10 décembre 2019

Amendes

Il n'y a pas d'amende de retard pour la plupart des documents, y compris les livres.

Exceptions Frais
Documents de prêt de 14 jours (périodiques, rapports juridiques, etc.) 2 $ par jour par document
Média et équipement (comprend l'équipement du Carrefour d'apprentissage) 4 $ par jour par article
Articles de la réserve 4 $ l'heure par article
Articles rappelés* Voir les détails

*Lorsqu'un article que vous avez emprunté a été rappelé et n'a pas été retourné :

  • une amende de 4,00 $ par jour par document pour les prêts de 120 jours et de 14 jours
  • une amende de 10,00 $ par jour par article pour les médias et l'équipement
  • Le paiement d'une amende ne peut se faire qu'une fois le document retourné.
  • Les amendes ne sont pas remboursables.

Calcul des amendes

  • Les amendes sont calculées à partir de la date de retour prévue jusqu'à la date où il est enregistré dans le système après l'ouverture de la Bibliothèque.
  • La « date de retour » sera toujours un jour où la Bibliothèque est ouverte.
  • Les frais de retard sont imposés les jours d'ouverture de la Bibliothèque.
  • Il incombe à l'emprunteur ou à l'emprunteuse de vérifier son compte de bibliothèque.

Documents perdus ou endommagés

  • Les articles déclarés perdus ou endommagés au-delà de la réparation feront normalement l'objet de frais de remplacement par défaut de 125 $ et de frais administratifs non remboursables de 25 $.
  • 30 jours après la date d'échéance, un document sera déclaré perdu. Avant l'échéance de votre document, vous pouvez le renouveler via votre compte Omni tant que personne d'autre ne l'a demandé.

Vols et vandalisme

Si vous endommagez des documents ou tentez d'en sortir de la bibliothèque sans autorisation, vous vous exposez à des sanctions, dont la suspension ou le retrait de vos privilèges d'emprunt et le versement des coûts de remplacement ou de réparation.

Procédure d'appel

Si vous n'êtes pas d'accord avec une sanction, vous pouvez en faire appel par écrit auprès de :

Annie N'tula Mankeni, Coordonnatrice de l'engagement des usagers
antula@uottawa.ca
65 University
Ottawa ON K1N 6N5 Canada

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